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大京自然风景区定位及推广策划思路
2011-07-25220038
编辑： dycms 来源： 互联网 发布时间： 2011-07-26
问题 销策划者重点要考虑的 是旅游景区开发者和营 段将产品销售出去，乃 品，如何通过市场化手 提供一份满意的旅游产 的今天，如何给旅游者 在越来越提倡旅游质量 。” 区，我就提供什么景区 ，而是“你需要什么景 “我能提供什么景区” 为导向的基础上，不是 理念必须建立在以市场 产品一样，我们的开发 也就是说如同其他商业 。成功与否的关键所在 作，而且后者乃本项目 的销售更需要市场化运 要市场化运作，本景区 ：本景区的开发建设需 烈的“头脑风暴”认为 步认识后，本人通过激 因此，在对大京有了初 。
有力的支撑平台 金回笼和效益获取寻求 化管理、后续投入、资 销系统，为景区的市场 第三，建立景区市场营 区周边区域独树一帜； 景区众多的株洲市主城 路，发展主题旅游，在 品牌策略，走差异化道 取市场份额；其次采用 市场营销、推广能力夺 较高的旅游管理水平和 经营规模取胜，而且以 识，不但以开发规模和 首先应树立旅游产业意 。
简述如下： 销策划和营销推广思路 现将本人初步形成的营 。
景区描述。
值 本景区旅游的消费附加 心理上、精神上感受到 悦身心等），并使其从 心价值（陶冶情操、愉 游者获得其所期望的核 设置、软件配套上使旅 区要从自然资源、景点 行为，因此，我们的景 得身心愉悦的精神消费 后的一种陶冶情操，获 求与安全需求获得满足 旅游是消费者在生理需 。之不顾 十分突出，我们不可置 ”在现代旅游中体现得 文化特征，“以人为本 源基础上，应该突出人 描述，在固有的自然资 我们在这里对景区进行 在这样的原则基础上， 。旅游胜地 是一处“天人合一”的 的大京自然风景区应该 也就是说，我们所描述 。
游胜地 的人文景观相结合的旅 极明清的古庙遗迹为主 要特征的自然景观与盛 、林、禽同生共荣为主 丰富，是一个以山、水 1、大京自然资源十分 。林深树古 水碧潭幽，壁峻石奇， 优美异常，峰险湖秀， 所呈现的原始自然风貌 。要性 具备必须到此一游的必 计其数，就景而景，不 何况国内的名山大川不 ，类似景点比比皆是， 的吸引力，因为在省内 足以对消费者产生很大 但是，这些自然资源不 。竞争中脱颖而出 也容易在与其他景区的 却是可以办到的，而且 点、贯注人文化的内容 自然中创设人文化的景 可改变性较强，但是于 东西除局部以外，其不 不过，虽然自然形成的 。
内容 我们开发理念中的重要 参与内容与项目，应为 其他景区有差异的游客 上，贯注有特色的、与 丰厚的自然资源的基础 我们在景区开发中，在 与是关键的一环，因此 ，游客对旅游项目的参 心价值；要做到这一点 ，即体现旅游消费的核 是休闲度假、身心愉悦 2、现代旅游，讲究的 。
试用性 、不可异地消费、不可 的特点，即不可储存性 感知，它具有自身突出 旅游主体对旅游景区的 缘产业，其实现形式是 3、旅游业作为一种边 。想 ，而且产生再消费的思 他们很乐意在大京消费 的，更主要的一点要让 费的，也不能捎带过去 他们在其他景区不能消 有的东西，这些东西是 大京感知到其他景区没 我们必须使旅游顾客在 因此，在景区规划上， 。大京较深的印象 闲与愉悦的同时，获得 经，从而使之在获得休 项目刺激他们的认知神 与性、游乐性的内容与 游客的头脑中，再以参 众多方式有效地传达至 好地表现出来，并通过 就应该完整、系统、良 那么，大京的景区形象 。
主的庙体 同之），以姓氏祖宗为 黄祖庙（暂定名，以下 出新的人文景观——炎 往之必经之路重新开发 可借助炎帝陵的概念和 ”化内容和项目，我们 4、对大京景区“人文 。始祖，姓氏为我们的根 黄子孙，炎帝为我们的 15亿中华儿女同为炎 。区不可替代的先天优势 项目的立足点，是*景 “寻根访祖”是我们此 。游客...... 名度，引来更多的青年 获取更高的曝光率和知 氏祠堂可作为电影景点 更广大的旅游市场；姓 海外华人的认同，培育 会；姓氏寻根，可获得 寻求、收获新的商业机 联盟，优势整合资源， 国思想教育;进行同根 人的爱国情操，进行爱 通过姓氏寻根，倡导先 。
场发展的基本规律 业产品，它不能违背市 们毕竟是在打造一宗商 场需求为准绳，因为我 市场需求为导向，以市 景区的打造，一切应以 很有必要；最后，大京 赋予其丰富的文化内涵 大京景区的人文景观、 有学术分歧，所以增强 显单薄，更何况目前还 够，虽有炎帝文化但仍 大京历史文化沉淀感不 须寻求弥补措施；再者 难以取得预想效果，必 然景区的开发与推广， 够，如果仅仅立足于自 其他景区类似，特色不 况且其中有许多资源与 好的顶级自然风景区， 资源并不能使之成为绝 富的自然资源，但这些 京景区虽然有着十分丰 表达这样一个观点：大 的描述，我们只是想要 综上所述，对大京景区 。
项目策划。
策划原则：。
性原则； ——项目发展的可持续 。
则； 开发理念保持一致的原 ——景区风格与内容与 。
经济发展规律的原则； ——项目规划适应市场 。
性原则； ——项目运作的可操作 。
策划思想：。
域经济发展高速化 他景区利润最大化，区 目的，最终使大京及其 、树立景区品牌形象为 费者产生多项随机消费 者再消费为手段，以消 费者的滞留时间和消费 规模为形式，以延长消 下，以开发规模和经营 游业为支柱产业的前提 背景下，区内经济以旅 在进行产业结构调整的 。辐射） 配套中心向周边诸景区 区，并以城区为服务、 接待设施改建在株洲城 （建议如：将景区外部 。
一、定位整合。
题旅游景区 区周边的独具特色的主 综合定位：株洲市主城 。
游景区 人文参与性强并存的旅 主题定位：自然生态与 。
现品牌形象 产品形象有效整合，凸 形象定位：区域形象与 。
同步，自然与文化共舞 特征定位：管理与品牌 。
视基地 酒（米酒）文化）、影 、饮食文化、茶文化、 化（*经济、风土人情 概念定位：寻根访祖文 。
二、定位阐述。
实现 美愉悦而促使旅*为的 官愉悦、心理愉悦或审 成为寻求某一特定的感 活动中退出，逐步转化 ”慢慢地从人们的旅游 以往纯粹意义的“出游 本上走过了起步阶段， 国人民的旅游意识也基 民收入大幅度增加，我 民经济的快速发展，人 方式，因为随着我国国 成为消费者的首选休闲 1、主题旅游已越来越 。到南岳领略名山大川等 界之窗领略异国风情， 界观赏溶洞地貌，到世 观赏种类动物，到张家 比如到长沙野生动物园 。
区不容置疑 此定位为大京自然生态 本景区的自然优势，因 结合的旅游胜地，这是 帝陵为主的人文景观相 极明清的古庙遗迹、炎 要特征的自然景观与盛 、林、禽同生共荣为主 丰富，是一个以山、水 2、大京自然资源十分 。祖旅游主题 人文参与性强的寻根访 初步确立了自然生态与 上的服务理念，因此我 体现以人为本、顾客至 关照人的心理与精神， 化，增强其内蕴，三是 内容，二是贯注旅游文 文资源，一是丰富旅游 与自然资源相协调的人 场需求角度出发，创造 同时，我们再从满足市 。
高营销利润 入，减少营销成本、提 推广，可以降低开发投 ，好的形象定位和形象 营销第一”的时代要求 销售力一样，已成为“ 3、形象力与产品力、 。道路，乃是最佳捷径 象与产品形象相结合的 对于大京景区，走*形 。更容易树立品牌形象 力、省钱的效果，同时 系统，将取得省时、省 建立一整套完善的形象 的旅游产品合二为一， 公信力与炎帝陵和大京 如果我们将株洲县*的 。
后续动力来支撑 进，那么这就需要一些 对品牌形象的维护和推 第一步，更为主要的是 象，这只是品牌战略的 4、树立大京的品牌形 。，增强旅游管理能力 识，建设旅游管理队伍 体制，强化旅游管理意 ，建立科学的旅游管理 的因素应该是旅游管理 在后续动力中，最主要 。发展 促进旅游经济的可持续 济规律的认识和运用， 时，必须加强对市场经 建立大京景区管理体制 可执行性，那么我们在 灵活性，部分意志缺乏 地表现为*意志，缺乏 制，在发展过程中更多 上是脱胎于计划经济体 因为我国的旅游业基本 。弥其不足 通过某些方式与手段来 去定位它，目的就在于 么我们从文化这个角度 的沉淀感、厚重感，那 京景区还缺乏历史文化 们已经谈到，目前的大 旅游者的影响；前文我 业，更不能忽视文化对 与文化联系紧密的旅游 号的二十一世纪，本身 会，在处处打着文化旗 千年文化积淀的当今社 应该是文化，在有着五 后续动力的第二个因素 。
的资金 不大，同时还需要大量 可持续发展的可能性并 具有的资源偏少，而且 的影视基地，毕竟它所 它打造为一个名符其实 当然我们不是一定要把 别是武侠片、古装片， 备影视拍摄的基础，特 自然资源在很多方面具 聚合效应，因为大京的 是使之产生哄动效应、 进行概念包装，其目的 京景区作为影视基地来 联盟......将大 宗名人、打造同族商业 料，了解姓氏来源、同 两翼，研究历史文献资 化为中心，福佑文化为 5、大京文化以寻根文 。碑传递效应 的吸引力、聚合力和口 牌形象，增强对消费者 本景区的特色形象和品 的活动项目，必将树立 所设置的游客参与拍摄 报道，再加上我们自己 拍摄，并对此进行强势 关手段邀请一些剧组来 段来运用，比如通过公 作为项目推广的一个手 在这里，我们只是把它 。
三、项目规划思路。
营效益的体现息息相关 游品牌的树立、旅游经 ，所以，旅游规划与旅 景区形象的载体与途径 是旅游者印证头脑中的 到达景区后才被感知， 旅游产品通常是旅游者 。一些思路： 划，我们应该形成这样 对大京自然风景区的规 。
立“人－人感知系统” 进行开发与建设，即建 服务、景区形象等资源 服务如接待服务、景区 统”，还必须对相关的 ，即建立“人－地感知 直接资源进行全面开发 1、不仅仅对景区内的 。综合利用率 务，以提高旅游资源的 之获得全方位的消费服 本景区的景色，还可使 使旅游者不只是感受到 通过这样的综合规划， 。
美誉度 而建立大京旅游品牌的 求旅游者的满意度，从 文资源的基础上，以追 的自然资源和贯注的人 标，是在充分整合现有 2、大京景区的规划目 。
虑 景区规划中必须统筹考 不同行业，因此我们在 具体产品分类分别属于 住、游、行、购、娱的 业，按要素而言，吃、 3、旅游业属于边缘产 。消费者的胃口 ，这样的规划才会迎合 究目标市场的需求动向 那么我们在规划中要研 较长时期内难以改变， 自然环境和历史文化在 ；另一方面，景区内的 必须充分体现地区特点 一方面，各种旅游产品 。
费的热情 ，并刺激旅游者随机消 景区旅游活动的游乐性 游者的疲劳度，增强本 ，另一方面可以减少旅 以区别于其他竞争项目 强调，因为它一方面可 一点我们在本案中多次 目规划的重点思路，这 活动项目，应为人文项 4、参与性、互动性的 。
四、项目的品牌管理。
关键 京景区营销推广成败的 产业的品牌管理更是大 败的决定性因素，旅游 管理是*经营成功或失 。逐步细化和完善： 目经营过程中，我们再 今后的项目策划中和项 牌管理架构的雏型，在 ，以之作为大京旅游品 一个品牌管理理念系统 在这里，我们初步建立 。
注：。
价值 值，即前文所说的核心 游者能够得到的消费价 来的氛围和感觉，即旅 客传递一种旅游能够带 一级理念：重点是向游 。
现在旅客眼前 景区系统地、完整地展 行针对性地描述，把本 的目标市场的特点，进 ，或根据市调研究所得 文项目等分别归纳主题 地貌、文化、风景、人 区不同方面的特征，如 二级理念：是根据本景 。
产品 合市场需求胃口的旅游 等方面运筹、打造出迎 念、思路、策略、手段 市场需求为导向，从理 产品规划设计：指根据 。
牌形象的CIS系统 形象系统设计：建立品 。传达”的效果 识别记忆、精确的概念 烈的视觉冲击、独特的 设计中，力求达到“强 等，总之，在视觉形象 、纪念品、旅游*形象 徽、景区内的交通标识 及到景区名称、景区标 象设计的具体内容可涉 和加强的作用；视觉形 起到对景区进一步美化 为了景区的组成部分， 于传递各种信息，更成 的符号，其作用不仅限 设计具体表现为一系列 于视觉感知；因此视觉 里，有80%左右来自 消费者获得的外部信息 在旅游和旅游推广中， 觉形象尤为重要，因为 在这一系统中，旅游视 。
，逐步建立市场营销 市场开拓的方式和手段 市场渠道建设：指通过 。
管理 网络以及对营销网络的 。营销理念、消费理念 开发理念、经营理念、 的指导纲领，它融入了 景区整个项目运作的总 ，实际上是大京自然风 这一品牌管理理念系统 。产业效益飞跃 游项目，来实现景区的 发展旅游业，来运作旅 业，来投入旅游业，来 高的起点上来审视旅游 这样使得我们可以从更 。
思路 五、项目外延形象策划 。
即株洲旅游城市形象 辅相成的大环境形象， 是指与大京景区形象相 这里的外延形象，主要 。很关键 配套的外部环境形象也 形象固然重要，但与之 ，作为景区来说，自身 涉及面十分广泛的产业 分强的产业，也是一个 旅游业是一个带动性十 。调整的重头戏 展，乃为该区产业结构 ，促进区域经济的大发 的发展环境、旅游环境 素质，改善城市旅游业 游功能和旅游业的产业 全面提高城市的现代旅 京在内的景区的株洲， 所以，有着众多包括大 。样来作一些考虑： 从思路上，我们可以这 。
体化 旅游开发与城市建设一 。
1、硬件建设。
城市硬件建设一体化 化等，实现旅游开发与 识系统的规范化与艺术 造型的环境协调性、标 林化、建设风格与立体 划布局与城市设计的园 外在文化氛围，强调规 意识和环境意识，营造 应强化旅游意识、园林 在城市各项硬件建设上 。，而是二者的统一 也不只是为了本地市场 外地旅游者，城市建设 ，旅游开发不只是为了 和市民两个主体的需要 一体化要求面对旅游者 。
2、软件配套。
文化环境协调发展 游与城市社会、经济、 学的管理系统，保证旅 在软件配套上应完善科 。化 城市精神文明建设一体 实现旅游大环境营造与 热情好客、文明服务， 无欺；人文环境，强调 ，强调公平合理、童叟 、安全有序；经济环境 社会环境强调高效顺畅 。重要筹码 环境，它是旅游竞争的 创造一个良好的旅游大 对于旅游发展来说就是 追求的一种高尚目标， 的口号，而是现代社会 精神文明不是一个空洞 。
3、实施形象工程。
树立良好的旅游形象 场的长期支持，就应该 一个城市要获得旅游市 。一项全社会的系统工程 城市旅游形象的塑造是 。社会效益 响到区内各景区经济、 活力的根本，也直接影 响到能否获得持续发展 城市形象的好坏直接影 。并组织实施 ，尤其需要*制定规范 社会的大力支持与配合 实施形象工程，需要全 。
同可持续发展对策 4、制定旅游与城市共 。
展的动力和旅游大环境 时注意营造区域经济发 游发展的动力，必须同 ，即不能孤立地营造旅 可持续发展的良性机制 可持续发展和城市经济 策必须立足于创造旅游 旅游开发与城市建设决 。机制的对策 和城市整体可持续发展 ，制定有利于创造旅游 ，立足营造旅游大环境 分工，以大旅游的观念 游业的产业分工和地域 的大背景入手，考虑旅 因此，必须从城市发展 。
国旅游名城 创株洲旅游胜地，建全 。
现代化旅游功能 1、进一步完备城市的 。
网络 ①建设安全快捷的交通 。
国家标准规范 公共信息图形符号均按 、餐饮、娱乐等场所的 际化，宾馆饭店、商场 ②公共信息图形符号国 。出 规范，用中英文醒目标 标识都按国际惯例进行 车站及旅游景区的牌、 城市道路、火车站、汽 。
网络 ③完善旅游咨询、服务 。
救援系统 ④建设畅通的旅游紧急 。
市的格局 园林式现代新兴旅游城 相结合，形成花园式、 2、净化、绿化和美化 。
理 ①大力开展环境综合治 。环境整治行动” 开展美化市容的“百日 容、交通的违章建筑， 整治和拆除各类影响市 。
、禁止汽车城区鸣号等 栏，设立交通监控系统 序，整治、翻新隔离护 ②整顿城区旅游交通秩 。顺畅 使城区、景点交通更加 。
覆盖率 化发展战略，提高绿化 ③实施平面绿化向立体 。成一批城市中心花园 行大面积绿化改造，建 对城区部分主次干道进 。
红的环境目标 天蓝、水碧、地绿、花 的城市景观，基本实现 海洋，入夜灯火辉煌” ④初步形成“白日花树 。
多的更需如此 两大点，尤其是景区较 城市形象和交通形象是 多辅助因素来支撑，而 一个单一的景区需要众 外延形象策划，是因为 我们在这里之所以提出 。*及相关部门的关注 色的大京景区更能得到 的优势，而对于独具特 销方面将有着无可比拟 ，在市场推广和市场营 洲旅游城市形象的支持 景区形象如果能得到株 而换一个角度说，大京 。同生共死的关系 地的城市形象应该有着 点说，景区形象与所在 所以，如果我们夸张一 。
思路 六、项目主题文化策划 。
地奠定基础 色、别具一格的旅游胜 ，同时为打造出独具特 以此来弥补景区之不足 文化厚重感已成共识， 策划思路，增强其历史 根据我们对整个景区的 。上文也已经提到） 手段（关于这一点我们 化、特色文化乃是最佳 化为大京景区的主题文 为融注”寻根访祖”文 、历史等的考察，我认 通过对景区区域、文化 在这样的思路前提下， 。
市场策划。
策划原则：。
略性系统工程； 体现旅游市场营销的战 利的条件、策略方法来 ——有效地组织各种有 。
具体目标和步骤； 理念转化为可操作性的 法的手段，将战略性的 ——通过组织策略性方 。
思想、运作基础 略成为营销策划的指导 有的放矢，而使营销战 即营销策划使营销战略 销策划辩证统一原则， ——运用营销战略与营 。
策划思想：。
誉度、忠诚度 费程度和对本景区的美 加旅游的停留时间、消 景区产生心理情结，增 深度参与，从而使之对 在本景区的旅游活动中 知印象，使旅游者乐于 产生清晰、明确的可感 前，使旅游者对本景区 出来，呈现在旅游者面 象信息综合完整地表现 体理念，将大京景区形 进来；构筑旅游品牌总 运作方式将旅游产品引 景区销售出去，用市场 用立体营销方式将大京 。
一、定位整合。
市场区域定位：。
、岳阳等）； （如长沙、湘潭、衡阳 边部分省市的部分地区 区及周边县市、株洲周 第一市场：株洲市主城 。
等； 第二市场：省内*地市 。
市和国内游客； 第三市场：国内其他省 。
华人 第四市场：国外*地区 。
开花墙内香” 市场推广定位：“墙外 。
场和第四市场） ，外部市场是指第三市 指第一市场和第二市场 动外部市场（内部市场 部市场，以内部市场带 ——以外部市场刺激内 。
市场目标定位：。
让寻根访祖溶入市场 让市场接受寻根访祖， 让市场认可寻根访祖， 。
二、定位阐述。
础 略与广告发布策略的基 标客户群、项目推广策 的，它将是我们确定目 范围、聚散效应来确定 次、品质、辐射能力和 据是根据大京景区的档 1、市场区域定位的依 。
段为运用 市场开拓、市场推广手 的心理，将之作为一个 的容易受外部信息影响 ”，主要是针对消费者 2、“墙外开花墙内香 。惊天动地的壮举 大量的资金，做出更为 得明显效果，除非投入 法，很难在短时间内取 京景区依然沿用这一做 ，如果作为新开发的大 已有了先入为主的优势 在主城区消费者心目中 法没有错，不过它们已 逐步外扩，当然这一做 株洲市主城区，然后再 的一惯做法是集中轰炸 主城区周边的其他景区 在操作过程中，株洲市 。动起来了 区的整个市场引擎就发 四市场时，那么大京景 二市场、第三市场和第 当这一局面又传递到第 ，从而出现热销局面； 情和一探究竟的旅*为 一市场消费者的好奇热 市场，这样更能刺激第 递回株洲主城区及周边 闻媒介带有炒作性地传 ，再将这种效应通过新 炸方式，造成轰动效应 地市进行有限的集中轰 包括第一市场里的部分 我们定位的第二市场， 面在株洲周边省市，即 广及游客接待，另一方 润物细无声”的形象推 城区及周边县市进行“ 广中，一方面在株洲主 区的市场开拓和市场推 因此，我们在做大京景 。其战略步骤 用，我们将分阶段实施 ”，当然这一策略的运 内部市场带动外部市场 市场刺激内部市场，以 这就是所谓的“以外部 。
行来支撑 的系统策略、战术、执 实现将由各个方面组成 最终目的，这一目标的 和运作大京景区项目的 入市场，这是我们策划 场接受、让寻根访祖溶 3、让市场认可、让市 。
三、市场营销管理培训。
理促发展的观念 管理与发展同步、以管 益、要发展，必须树立 须向管理要质量、要效 光来规划、经营*，必 经营，必须要用战略眼 将旅游作为一个产业来 。培训 理意识，加强营销管理 ，我们就要树立营销管 因此从项目运作一开始 林立中处于不败之地， 、有亮度，才能于强手 管理上有高度、有力度 起之秀，必须要在营销 大京景区作为业界的后 。
等方面 建立、营销队伍的建设 营销管理机制和架构的 营销管理理念的形成、 营销管理培训主要包括 。
成 1、营销管理理念的形 。
动三个方面 业、名牌产品、整体联 理念主要表现在品牌企 现代旅游业的营销管理 。来考虑*、景区的发展 以小作坊式的经营思维 现可持续发展，决不能 必须整体联动，才能实 售后服务等各个环节， 到保证产品质量，直到 ，到创新旅游产品，再 树立*形象、景区形象 营、*联动，品牌*从 要指规模经营、网络经 碑和牌子；整体联动主 买，它的传播靠的是口 生，无法让旅客先尝后 它的生产和消费同时产 产品是一种无形产品， 有形资产还重要；旅游 影响力而形成的，它比 它是聚集自身的信誉和 品牌是一种无形财富， 。
况来进行 本*和本景区的具体情 是结合上述理论，针对 管理理念的形成，主要 景区和大京景区的营销 。再通过***和推广 牌理念形成的第一步， 助作用，这就迈出了品 并强调了外延形象的辅 形象有机整合的思路， 们谈到了*形象和景区 比如品牌形象，前文我 。成联动机制 互补等方面就会逐渐形 间的配合、专业之间的 区之间的协调、部门之 从各景区内部管理、景 ，逐步扩大经营规模， 着手重建“炎黄祖庙” 理念；整体联动方面， 和方式，逐步形成产品 ，通过有力的推广手段 根访祖文化的产品特征 的风景及极具特色的寻 象的铺垫下，大京景区 ；名牌产品是在品牌形 进一步促使其完善形成 。
构的建立 2、营销管理机制和架 。
的挑战 竞争，迎接加入WTO 销管理机制，迎接市场 代旅游*、现代旅游营 的课题，即如何建立现 现代旅游业提出了严峻 市场竞争日趋激烈，给 。
都好监控和指导 机制，这样对每一环节 ，形成流水线似的管理 网络销售――售后跟踪 包装――宣传推介―― ――营销策划――形象 节逐一分解，景区开发 ，将营销管理的各个环 三是形成产销流畅系统 顺部门分工和职责；第 模化、网络化要求，理 游业发展的专业化、规 工合作，以适应现代旅 定相关的职能部门，分 意识形态系统；其次设 项工作，也即首先建立 此来指导整个景区的各 营宗旨、管理理念，以 立景区的企业精神、经 就本案而言，首先应确 。用 理等方面都有积极的作 象、降低成本、加强管 /*品牌和景区品牌形 操作专业化在树立企业 事实证明，分工细化、 。
3、营销队伍的建设。
是营销管理的难点 一样，人力资源的管理 现代旅游业与其他行业 。潜力 ，充分发掘人才的工作 而确保人才队伍的稳定 要，然后对症下药，从 的心理，了解他们的需 悉心的研究，切准他们 资源后，应对他们进行 在我们获得有效的人力 。
人才激励机制： 况出发，致力于建一套 面，那么我们从这些情 向和丰厚的回报几个方 表现在机会、空间、方 现代职业人的需要主要 据我的市场调查获悉， 。
步、富裕” 首先是承诺“开心、进 。历 指在这里工作能积累阅 互助的团队精神；进步 ，培育出团结、友爱、 环境（软环境）和氛围 开心指提供开心的工作 。物质回报 财富，最后才是丰厚的 让培训作为人才的最大 定期培训、出外学习， 人职业发展；富裕是指 积累知识财富，实现个 。
管理理念 其次是灌输企业精神、 。业精神来鼓励员工 力以赴”（举例）的企 、开拓、知难而进、全 管理口号，可用“探索 文化凝聚”（举例）的 制度管人，心灵沟通， 可以提出“业绩评价， 。
高员工的积极性 的实绩，最大限度地提 为客观科学地反映员工 等方面全方位考评，较 、遵章守纪、工作业绩 工作投入度、工作态度 从责任心、业务知识、 实可行的的考评办法， 第三是制订科学的、切 。
保障机制 欲望并建立分配和福利 最后是激活员工的消费 。、医疗、养老基金等 配以及设立购车、购房 主要是指收入货币化分 。
四、市场渠道的建设。
节中最重要的一环 者的到来，乃是营销环 什么样的途径引导旅游 出来的大京景区，通过 的特征，因此我们开发 消费、不可试用等突出 不可储存性、不可异地 同于实体商品，它有着 前面说过，旅游产品不 。立 还应该是市场渠道的建 密切相关，但最根本的 牌传播推广和传播途径 当然这也与本景区的品 。
门可罗雀 现象，而有的景区却是 的景区出现供不应求的 时间集中，这就造成有 高、数量大、而且旅游 平偏低，国内游客比例 史较短，消费者需求水 由于我国旅游业发展历 。成潜在的消费者的流失 经济损失，而且还会造 不仅给景区造成直接的 到渠道的建设作用，这 渠道，而且也没有认识 本没去建立相应的市场 他们坐等游客上门，根 。立足 烈的市场竞争中生存、 道的建设，将很难在激 区，如果不重视市场渠 为象大京这样的新兴景 选择性将越来越强，作 加入，消费者对景区的 善，以及国外竞争者的 高，带薪休假制度的完 随着人们生活水平的提 。
步思路为： 市场渠道建设，我的初 对于大京自然风景区的 。
1、旅行社协议制。营的积极性 提高旅行社对本景区经 、服务等方面的优惠， 协议，给予旅行社价格 放矢地选择）签订合作 根据上文市场定位有的 由景区与各地旅行社（ 。
2、旅行社代理制。的提成佣金 年终可提取其销售业绩 旅行社的各项优惠外， 其他方面的支持，除给 理，贵公司给予广告和 作为本景区销售的总代 围内只选择一家旅行社 由景区在某个行政区范 。
3、股份加盟制。社可参与*分红 各项优惠外，加盟旅行 的经营，除给予旅行社 作为股金参与大京景区 旅行社以门票销售业绩 景区出让部分股份，让 。
4、景区交流制。范围 制，从而扩大市场开拓 立资源共享、资源交流 的窗口，与其他景区建 么，我们可以利用这类 ，又有出团的任务，那 ，公司既有接团的任务 成立了自己的旅游公司 。
5、销售网点的建立。近三分之二 者中所占的比例很大， ，这类散客在国内旅游 织，尤其是短程旅游者 络，重点对散客进行组 于各类市场建立销售网 由景区培训销售队伍， 。
五、市场化手段的运用。
1、特色项目招商思路。
个完整的旅游胜地 这样才会使景区形成一 可服务性资源的开发， 性、可赏性、可悦性、 用，还在于对景区可观 对其自然资源的充分利 大京景区开发不单单是 。的方式 场化手段运用的最主要 观和参与性项目，是市 然资源相协调的人文景 文化厚重感，设置与自 内涵、增强景区的历史 ，赋予景区丰富的文化 本身的特色性资源不足 同时，为弥补大京景区 。个不错的市场化手段 特色项目招商，亦为一 另外，对其他景区进行 。
议定 容性，作出具体筛选和 恶程度、与本景区的可 （株洲地区）、游客喜 的珍稀性、地区缺乏性 关资料；最后根据项目 收集各地特色项目的有 对相关景区进行考察， 景区锦上添花；其次要 色项目入场，可以为本 件；知悉什么类型的特 本景区所具备的基础条 察和可行性研究；研究 进行本景区的可容性考 特色项目招商，首先要 。项目 在其他地方享受不到的 特色十分鲜明的、旅客 以引入地方风味极浓、 、购、娱中，也完全可 度讲，吃、住、游、行 从旅游六要素的经营角 。
方式可以双方议定 ，当然其中具体的合作 经营、分解风险的作用 游资源外，还有着灵活 的除了丰富大京景区旅 进行特色项目的招商目 。
2、商品的开发与经营。
些聊以* 空手而回或者随便挑一 却遍寻不获，最后只得 的旅游商品留作纪念， 想买一些具有地方特色 去到一个景区旅游，很 可能会有这样的经历： 如果我们出去旅游过， 。与市场需求脱节 游商品缺乏市场基础， 能买到，或者开发的旅 乏特色和创意，到处都 者所开发的旅游商品缺 的旅游商品的开发，或 于很多景区缺乏其相关 奈与失望，其原因就在 我们的旅游留下一丝无 有了这样的经历，会使 。长避短 时，必须吸取教训，扬 开发大京景区旅游商品 针对这些情况，我们在 。
快速大规模仿冒、复制 颖，制作要独特，难以 新意识，商品构思要新 种类；第四，要具有创 察周边其他景区的商品 进行统计分析，二是考 的需求心理、需求偏好 场需求，一是对消费者 三，研究市场，了解市 品味、欣赏、熏陶；第 除猎奇外，他们更注重 品的心理要求在变化， 现在旅客对旅游特色商 商品要有文化味，因为 其次是开发出来的旅游 些旅游商品开发启示； ，另从资料里可寻求一 如特色石章、书画名字 做出寻根访祖特色，比 路是要做出株洲特色、 旅游商品开发的首要思 。购买 前来旅游的消费者才会 纪念意义和收藏价值， 具有不可替代性，具有 访祖本地的文化特色， 代表、表现株洲及寻根 来的旅游商品要能真正 总之，大京景区开发出 。抢购一空 蟹、水鱼仔，几天内被 了数千只巴西龟、寄居 期间深圳海洋世界引进 店生意兴隆，“十一” 比如云南某小城的草鞋 。
营销推广与广告发布。
营销策略的手段与途径 是充分表现营销思想、 营销推广与广告发布， 。的旅*为最终实现 旅游的热情，促使他们 激发消费者到大京景区 的反复强化，最终达到 行信息接受和信息认同 遴选等）来对消费者进 比如媒体组合、诉求点 者，并通过策略方式（ 将各种信息传达给消费 营销推广这一环节，来 多么完善，它始终需要 多么完美、策略制定得 无论我们对项目策划得 。
与策略： 定相应的营销推广思路 场的策划思路，由此确 区项目的策划和营销市 根据前文我们对大京景 。
销推广成败的关键 一、理念与人力，是营 。
与手段 的推广策略和推广方式 魂，再以此来制订相应 销思想、营销理念为灵 、凌驾于市场之上的营 案，它必须要以先进的 一个好的营销推广整合 。人来加盟 和具有创新意识的广告 要有先进推广理念的* 要实现这一目标，就需 。
合传播方案 、专业化，可执行的整 为*和商家提供高水准 先进的整合传播理念， 专业机构，采用国际最 一家致力于整合传播的 金钱豹广告有限公司是 。久经沙场的精英 媒介、执行人员无不是 、策划、活动、文案、 其麾下人才济济，创意 。军 湖南广告界的一支生力 实肯干，是活跃在当今 断；他们热情奔放，踏 他们思维活跃，创新不 。销推广的得力干将 司也必然是大京景区营 下，金钱豹广告有限公 导和各职能部门的协助 那么，在景区领导的指 。
场，是营销推广的目的 二、瞄准定位，出击市 。
呼应、互为辅助的目的 思路基础上，以达前后 广策略就应建立在这些 路，那么我们的营销推 划和市场营销策划的思 前文所述的关于项目策 。成有效的推广效应 推广的主动权，从而形 ，我们就可以赢得市场 学分布媒体信息和频率 合，突出阶段主题、科 行分解，再进行有效整 市场定位有针对性地进 如果我们对项目定位和 。
推广策略 的研究，以制定相应的 区的目标市场进行详细 入的市场调研对大京景 案之前，必须要通过深 我们在做出推广执行方 。市场分解成了四个层面 ，并将大京景区的目标 内香”的市场开拓策略 们确定了“墙外开花墙 在“市场定位”上，我 。，“侧击”目标主市场 以“旁敲”周边次市场 的景区推介公关活动， 可适当地开展一些大型 出大量的形象广告，也 ，同时在电视媒体上推 采用新闻报道进行炒作 ..；信息传播方式可 吃、可住、可.... ，那里可游、可玩、可 洲开发了一个特色景区 、第三市场知道株洲株 墙外开放，让第二市场 尽可能地使“花”先在 场保持低调宣传，而是 骤，第一步是在第一市 ，应配合市场开拓的步 那么，我们的营销推广 。息保持较高的期望值 景区即将做出的推广信 一市场的消费者对大京 反馈到第一市场，让第 、第三市场的推广效果 第二步是将在第二市场 。版软性炒作和硬性诉求 场户外广告的发布、报 体的新闻炒作、本地市 传播方式可采用电视媒 予以接受和认同；信息 易从消费心理上对景区 将会更加热烈，更加容 推广时，消费者的反应 第一市场进行强势宣传 这样当我们回过头来对 。步市场推广铺平道路 响，从而为景区的进一 目标消费市场的强烈反 景区在较短时间内形成 策略的运用，能使大京 通过以上“错位推广” 。基地的形象推广 三、株洲——株洲旅游 。
区 有如此众多的、优秀景 洲直辖区域内，同时拥 在株洲周边地区乃至株 。间 供了一个更为广阔的空 实现可持续性发展，提 更深度地开发，为景区 为株洲旅游基地并进行 因此，我们将大京定位 。
牌形象 的道路，以巩固自身品 身优势，走具有特色化 量的管理，不断强化自 导向，加强旅游服务质 销理念，以目标市场为 费理念，运用先进的营 景区，确立新的旅游消 大京作为一个新开发的 。，这里不赘述 对策等方面进行了阐述 工程建设、可持续发展 建设、软件配套、形象 象”篇中，我们从硬件 项目策划”之“外延形 关于这一思路，上文“ 。
特色文化形象 四、做足文化味，推广 。
文化积淀的厚重感 的文化内涵，以增强其 入了丰富的、富有特色 不同层面对大京景区注 我们在项目策划中，从 。异化特征所在 景区与周边景区唯一差 独有的特色文化，是本 祖文化，它也是本景区 其主题文化就是寻根访 。文化节” 乐项目外，重点推广“ 关景点和参与性强的娱 ，除了在景区内设置相 要充分挖掘其文化内涵 因此，在这一点上我们 。
活动 说，它是一次文化推广 文化周一样，从实质上 “文化节”，犹如英国 。重的作用 个推广活动有着举足轻 节能否举办成功，对整 中的重彩之笔，该文化 作为大京景区推广活动 。） （节日可同*共同主办 文化节时间以十天为限 。讨等 表演、游戏、娱乐、研 ，其内容可涉及展览、 文化搭台、经贸唱戏” 游与文化融合，做到“ 将*与经济挂钩，将旅 经贸洽谈会”等活动， 届时，开展类似“株洲 。大旅游者的心弦 旅游者的眼球，拨动广 体极力造势，吸引广大 寻根访祖，然后通过媒 学者、民俗研究家云集 旅游爱好者、历史研究 、市领导、文艺团体、 到时可以邀请中央、省 。
和方法（略） 五、营销推广执行步骤 。
性炒作和推广活动 行一系列的媒体软、硬 领略风情”为主题，进 “游览寻根访祖美景， 业期以及经营前期，以 大京景区开业前期、开 佳途径之一，我将针对 品牌形象和知名度的最 媒体造势是迅速提升* 。游服务体系 建立了更加专业化的旅 。
和组合 加强大京诉求点的选择 。
文化的主题活动。
有力的支撑平台 金回笼和效益获取寻求 化管理、后续投入、资 销系统，为景区的市场 第三，建立景区市场营 区周边区域独树一帜； 景区众多的株洲市主城 路，发展主题旅游，在 品牌策略，走差异化道 取市场份额；其次采用 市场营销、推广能力夺 较高的旅游管理水平和 经营规模取胜，而且以 识，不但以开发规模和 首先应树立旅游产业意 。
简述如下： 销策划和营销推广思路 现将本人初步形成的营 。
景区描述。
值 本景区旅游的消费附加 心理上、精神上感受到 悦身心等），并使其从 心价值（陶冶情操、愉 游者获得其所期望的核 设置、软件配套上使旅 区要从自然资源、景点 行为，因此，我们的景 得身心愉悦的精神消费 后的一种陶冶情操，获 求与安全需求获得满足 旅游是消费者在生理需 。之不顾 十分突出，我们不可置 ”在现代旅游中体现得 文化特征，“以人为本 源基础上，应该突出人 描述，在固有的自然资 我们在这里对景区进行 在这样的原则基础上， 。旅游胜地 是一处“天人合一”的 的大京自然风景区应该 也就是说，我们所描述 。
游胜地 的人文景观相结合的旅 极明清的古庙遗迹为主 要特征的自然景观与盛 、林、禽同生共荣为主 丰富，是一个以山、水 1、大京自然资源十分 。林深树古 水碧潭幽，壁峻石奇， 优美异常，峰险湖秀， 所呈现的原始自然风貌 。要性 具备必须到此一游的必 计其数，就景而景，不 何况国内的名山大川不 ，类似景点比比皆是， 的吸引力，因为在省内 足以对消费者产生很大 但是，这些自然资源不 。竞争中脱颖而出 也容易在与其他景区的 却是可以办到的，而且 点、贯注人文化的内容 自然中创设人文化的景 可改变性较强，但是于 东西除局部以外，其不 不过，虽然自然形成的 。
内容 我们开发理念中的重要 参与内容与项目，应为 其他景区有差异的游客 上，贯注有特色的、与 丰厚的自然资源的基础 我们在景区开发中，在 与是关键的一环，因此 ，游客对旅游项目的参 心价值；要做到这一点 ，即体现旅游消费的核 是休闲度假、身心愉悦 2、现代旅游，讲究的 。
试用性 、不可异地消费、不可 的特点，即不可储存性 感知，它具有自身突出 旅游主体对旅游景区的 缘产业，其实现形式是 3、旅游业作为一种边 。想 ，而且产生再消费的思 他们很乐意在大京消费 的，更主要的一点要让 费的，也不能捎带过去 他们在其他景区不能消 有的东西，这些东西是 大京感知到其他景区没 我们必须使旅游顾客在 因此，在景区规划上， 。大京较深的印象 闲与愉悦的同时，获得 经，从而使之在获得休 项目刺激他们的认知神 与性、游乐性的内容与 游客的头脑中，再以参 众多方式有效地传达至 好地表现出来，并通过 就应该完整、系统、良 那么，大京的景区形象 。
主的庙体 同之），以姓氏祖宗为 黄祖庙（暂定名，以下 出新的人文景观——炎 往之必经之路重新开发 可借助炎帝陵的概念和 ”化内容和项目，我们 4、对大京景区“人文 。始祖，姓氏为我们的根 黄子孙，炎帝为我们的 15亿中华儿女同为炎 。区不可替代的先天优势 项目的立足点，是*景 “寻根访祖”是我们此 。游客...... 名度，引来更多的青年 获取更高的曝光率和知 氏祠堂可作为电影景点 更广大的旅游市场；姓 海外华人的认同，培育 会；姓氏寻根，可获得 寻求、收获新的商业机 联盟，优势整合资源， 国思想教育;进行同根 人的爱国情操，进行爱 通过姓氏寻根，倡导先 。
场发展的基本规律 业产品，它不能违背市 们毕竟是在打造一宗商 场需求为准绳，因为我 市场需求为导向，以市 景区的打造，一切应以 很有必要；最后，大京 赋予其丰富的文化内涵 大京景区的人文景观、 有学术分歧，所以增强 显单薄，更何况目前还 够，虽有炎帝文化但仍 大京历史文化沉淀感不 须寻求弥补措施；再者 难以取得预想效果，必 然景区的开发与推广， 够，如果仅仅立足于自 其他景区类似，特色不 况且其中有许多资源与 好的顶级自然风景区， 资源并不能使之成为绝 富的自然资源，但这些 京景区虽然有着十分丰 表达这样一个观点：大 的描述，我们只是想要 综上所述，对大京景区 。
项目策划。
策划原则：。
性原则； ——项目发展的可持续 。
则； 开发理念保持一致的原 ——景区风格与内容与 。
经济发展规律的原则； ——项目规划适应市场 。
性原则； ——项目运作的可操作 。
策划思想：。
域经济发展高速化 他景区利润最大化，区 目的，最终使大京及其 、树立景区品牌形象为 费者产生多项随机消费 者再消费为手段，以消 费者的滞留时间和消费 规模为形式，以延长消 下，以开发规模和经营 游业为支柱产业的前提 背景下，区内经济以旅 在进行产业结构调整的 。辐射） 配套中心向周边诸景区 区，并以城区为服务、 接待设施改建在株洲城 （建议如：将景区外部 。
一、定位整合。
题旅游景区 区周边的独具特色的主 综合定位：株洲市主城 。
游景区 人文参与性强并存的旅 主题定位：自然生态与 。
现品牌形象 产品形象有效整合，凸 形象定位：区域形象与 。
同步，自然与文化共舞 特征定位：管理与品牌 。
视基地 酒（米酒）文化）、影 、饮食文化、茶文化、 化（*经济、风土人情 概念定位：寻根访祖文 。
二、定位阐述。
实现 美愉悦而促使旅*为的 官愉悦、心理愉悦或审 成为寻求某一特定的感 活动中退出，逐步转化 ”慢慢地从人们的旅游 以往纯粹意义的“出游 本上走过了起步阶段， 国人民的旅游意识也基 民收入大幅度增加，我 民经济的快速发展，人 方式，因为随着我国国 成为消费者的首选休闲 1、主题旅游已越来越 。到南岳领略名山大川等 界之窗领略异国风情， 界观赏溶洞地貌，到世 观赏种类动物，到张家 比如到长沙野生动物园 。
区不容置疑 此定位为大京自然生态 本景区的自然优势，因 结合的旅游胜地，这是 帝陵为主的人文景观相 极明清的古庙遗迹、炎 要特征的自然景观与盛 、林、禽同生共荣为主 丰富，是一个以山、水 2、大京自然资源十分 。祖旅游主题 人文参与性强的寻根访 初步确立了自然生态与 上的服务理念，因此我 体现以人为本、顾客至 关照人的心理与精神， 化，增强其内蕴，三是 内容，二是贯注旅游文 文资源，一是丰富旅游 与自然资源相协调的人 场需求角度出发，创造 同时，我们再从满足市 。
高营销利润 入，减少营销成本、提 推广，可以降低开发投 ，好的形象定位和形象 营销第一”的时代要求 销售力一样，已成为“ 3、形象力与产品力、 。道路，乃是最佳捷径 象与产品形象相结合的 对于大京景区，走*形 。更容易树立品牌形象 力、省钱的效果，同时 系统，将取得省时、省 建立一整套完善的形象 的旅游产品合二为一， 公信力与炎帝陵和大京 如果我们将株洲县*的 。
后续动力来支撑 进，那么这就需要一些 对品牌形象的维护和推 第一步，更为主要的是 象，这只是品牌战略的 4、树立大京的品牌形 。，增强旅游管理能力 识，建设旅游管理队伍 体制，强化旅游管理意 ，建立科学的旅游管理 的因素应该是旅游管理 在后续动力中，最主要 。发展 促进旅游经济的可持续 济规律的认识和运用， 时，必须加强对市场经 建立大京景区管理体制 可执行性，那么我们在 灵活性，部分意志缺乏 地表现为*意志，缺乏 制，在发展过程中更多 上是脱胎于计划经济体 因为我国的旅游业基本 。弥其不足 通过某些方式与手段来 去定位它，目的就在于 么我们从文化这个角度 的沉淀感、厚重感，那 京景区还缺乏历史文化 们已经谈到，目前的大 旅游者的影响；前文我 业，更不能忽视文化对 与文化联系紧密的旅游 号的二十一世纪，本身 会，在处处打着文化旗 千年文化积淀的当今社 应该是文化，在有着五 后续动力的第二个因素 。
的资金 不大，同时还需要大量 可持续发展的可能性并 具有的资源偏少，而且 的影视基地，毕竟它所 它打造为一个名符其实 当然我们不是一定要把 别是武侠片、古装片， 备影视拍摄的基础，特 自然资源在很多方面具 聚合效应，因为大京的 是使之产生哄动效应、 进行概念包装，其目的 京景区作为影视基地来 联盟......将大 宗名人、打造同族商业 料，了解姓氏来源、同 两翼，研究历史文献资 化为中心，福佑文化为 5、大京文化以寻根文 。碑传递效应 的吸引力、聚合力和口 牌形象，增强对消费者 本景区的特色形象和品 的活动项目，必将树立 所设置的游客参与拍摄 报道，再加上我们自己 拍摄，并对此进行强势 关手段邀请一些剧组来 段来运用，比如通过公 作为项目推广的一个手 在这里，我们只是把它 。
三、项目规划思路。
营效益的体现息息相关 游品牌的树立、旅游经 ，所以，旅游规划与旅 景区形象的载体与途径 是旅游者印证头脑中的 到达景区后才被感知， 旅游产品通常是旅游者 。一些思路： 划，我们应该形成这样 对大京自然风景区的规 。
立“人－人感知系统” 进行开发与建设，即建 服务、景区形象等资源 服务如接待服务、景区 统”，还必须对相关的 ，即建立“人－地感知 直接资源进行全面开发 1、不仅仅对景区内的 。综合利用率 务，以提高旅游资源的 之获得全方位的消费服 本景区的景色，还可使 使旅游者不只是感受到 通过这样的综合规划， 。
美誉度 而建立大京旅游品牌的 求旅游者的满意度，从 文资源的基础上，以追 的自然资源和贯注的人 标，是在充分整合现有 2、大京景区的规划目 。
虑 景区规划中必须统筹考 不同行业，因此我们在 具体产品分类分别属于 住、游、行、购、娱的 业，按要素而言，吃、 3、旅游业属于边缘产 。消费者的胃口 ，这样的规划才会迎合 究目标市场的需求动向 那么我们在规划中要研 较长时期内难以改变， 自然环境和历史文化在 ；另一方面，景区内的 必须充分体现地区特点 一方面，各种旅游产品 。
费的热情 ，并刺激旅游者随机消 景区旅游活动的游乐性 游者的疲劳度，增强本 ，另一方面可以减少旅 以区别于其他竞争项目 强调，因为它一方面可 一点我们在本案中多次 目规划的重点思路，这 活动项目，应为人文项 4、参与性、互动性的 。
四、项目的品牌管理。
关键 京景区营销推广成败的 产业的品牌管理更是大 败的决定性因素，旅游 管理是*经营成功或失 。逐步细化和完善： 目经营过程中，我们再 今后的项目策划中和项 牌管理架构的雏型，在 ，以之作为大京旅游品 一个品牌管理理念系统 在这里，我们初步建立 。
注：。
价值 值，即前文所说的核心 游者能够得到的消费价 来的氛围和感觉，即旅 客传递一种旅游能够带 一级理念：重点是向游 。
现在旅客眼前 景区系统地、完整地展 行针对性地描述，把本 的目标市场的特点，进 ，或根据市调研究所得 文项目等分别归纳主题 地貌、文化、风景、人 区不同方面的特征，如 二级理念：是根据本景 。
产品 合市场需求胃口的旅游 等方面运筹、打造出迎 念、思路、策略、手段 市场需求为导向，从理 产品规划设计：指根据 。
牌形象的CIS系统 形象系统设计：建立品 。传达”的效果 识别记忆、精确的概念 烈的视觉冲击、独特的 设计中，力求达到“强 等，总之，在视觉形象 、纪念品、旅游*形象 徽、景区内的交通标识 及到景区名称、景区标 象设计的具体内容可涉 和加强的作用；视觉形 起到对景区进一步美化 为了景区的组成部分， 于传递各种信息，更成 的符号，其作用不仅限 设计具体表现为一系列 于视觉感知；因此视觉 里，有80%左右来自 消费者获得的外部信息 在旅游和旅游推广中， 觉形象尤为重要，因为 在这一系统中，旅游视 。
，逐步建立市场营销 市场开拓的方式和手段 市场渠道建设：指通过 。
管理 网络以及对营销网络的 。营销理念、消费理念 开发理念、经营理念、 的指导纲领，它融入了 景区整个项目运作的总 ，实际上是大京自然风 这一品牌管理理念系统 。产业效益飞跃 游项目，来实现景区的 发展旅游业，来运作旅 业，来投入旅游业，来 高的起点上来审视旅游 这样使得我们可以从更 。
思路 五、项目外延形象策划 。
即株洲旅游城市形象 辅相成的大环境形象， 是指与大京景区形象相 这里的外延形象，主要 。很关键 配套的外部环境形象也 形象固然重要，但与之 ，作为景区来说，自身 涉及面十分广泛的产业 分强的产业，也是一个 旅游业是一个带动性十 。调整的重头戏 展，乃为该区产业结构 ，促进区域经济的大发 的发展环境、旅游环境 素质，改善城市旅游业 游功能和旅游业的产业 全面提高城市的现代旅 京在内的景区的株洲， 所以，有着众多包括大 。样来作一些考虑： 从思路上，我们可以这 。
体化 旅游开发与城市建设一 。
1、硬件建设。
城市硬件建设一体化 化等，实现旅游开发与 识系统的规范化与艺术 造型的环境协调性、标 林化、建设风格与立体 划布局与城市设计的园 外在文化氛围，强调规 意识和环境意识，营造 应强化旅游意识、园林 在城市各项硬件建设上 。，而是二者的统一 也不只是为了本地市场 外地旅游者，城市建设 ，旅游开发不只是为了 和市民两个主体的需要 一体化要求面对旅游者 。
2、软件配套。
文化环境协调发展 游与城市社会、经济、 学的管理系统，保证旅 在软件配套上应完善科 。化 城市精神文明建设一体 实现旅游大环境营造与 热情好客、文明服务， 无欺；人文环境，强调 ，强调公平合理、童叟 、安全有序；经济环境 社会环境强调高效顺畅 。重要筹码 环境，它是旅游竞争的 创造一个良好的旅游大 对于旅游发展来说就是 追求的一种高尚目标， 的口号，而是现代社会 精神文明不是一个空洞 。
3、实施形象工程。
树立良好的旅游形象 场的长期支持，就应该 一个城市要获得旅游市 。一项全社会的系统工程 城市旅游形象的塑造是 。社会效益 响到区内各景区经济、 活力的根本，也直接影 响到能否获得持续发展 城市形象的好坏直接影 。并组织实施 ，尤其需要*制定规范 社会的大力支持与配合 实施形象工程，需要全 。
同可持续发展对策 4、制定旅游与城市共 。
展的动力和旅游大环境 时注意营造区域经济发 游发展的动力，必须同 ，即不能孤立地营造旅 可持续发展的良性机制 可持续发展和城市经济 策必须立足于创造旅游 旅游开发与城市建设决 。机制的对策 和城市整体可持续发展 ，制定有利于创造旅游 ，立足营造旅游大环境 分工，以大旅游的观念 游业的产业分工和地域 的大背景入手，考虑旅 因此，必须从城市发展 。
国旅游名城 创株洲旅游胜地，建全 。
现代化旅游功能 1、进一步完备城市的 。
网络 ①建设安全快捷的交通 。
国家标准规范 公共信息图形符号均按 、餐饮、娱乐等场所的 际化，宾馆饭店、商场 ②公共信息图形符号国 。出 规范，用中英文醒目标 标识都按国际惯例进行 车站及旅游景区的牌、 城市道路、火车站、汽 。
网络 ③完善旅游咨询、服务 。
救援系统 ④建设畅通的旅游紧急 。
市的格局 园林式现代新兴旅游城 相结合，形成花园式、 2、净化、绿化和美化 。
理 ①大力开展环境综合治 。环境整治行动” 开展美化市容的“百日 容、交通的违章建筑， 整治和拆除各类影响市 。
、禁止汽车城区鸣号等 栏，设立交通监控系统 序，整治、翻新隔离护 ②整顿城区旅游交通秩 。顺畅 使城区、景点交通更加 。
覆盖率 化发展战略，提高绿化 ③实施平面绿化向立体 。成一批城市中心花园 行大面积绿化改造，建 对城区部分主次干道进 。
红的环境目标 天蓝、水碧、地绿、花 的城市景观，基本实现 海洋，入夜灯火辉煌” ④初步形成“白日花树 。
多的更需如此 两大点，尤其是景区较 城市形象和交通形象是 多辅助因素来支撑，而 一个单一的景区需要众 外延形象策划，是因为 我们在这里之所以提出 。*及相关部门的关注 色的大京景区更能得到 的优势，而对于独具特 销方面将有着无可比拟 ，在市场推广和市场营 洲旅游城市形象的支持 景区形象如果能得到株 而换一个角度说，大京 。同生共死的关系 地的城市形象应该有着 点说，景区形象与所在 所以，如果我们夸张一 。
思路 六、项目主题文化策划 。
地奠定基础 色、别具一格的旅游胜 ，同时为打造出独具特 以此来弥补景区之不足 文化厚重感已成共识， 策划思路，增强其历史 根据我们对整个景区的 。上文也已经提到） 手段（关于这一点我们 化、特色文化乃是最佳 化为大京景区的主题文 为融注”寻根访祖”文 、历史等的考察，我认 通过对景区区域、文化 在这样的思路前提下， 。
市场策划。
策划原则：。
略性系统工程； 体现旅游市场营销的战 利的条件、策略方法来 ——有效地组织各种有 。
具体目标和步骤； 理念转化为可操作性的 法的手段，将战略性的 ——通过组织策略性方 。
思想、运作基础 略成为营销策划的指导 有的放矢，而使营销战 即营销策划使营销战略 销策划辩证统一原则， ——运用营销战略与营 。
策划思想：。
誉度、忠诚度 费程度和对本景区的美 加旅游的停留时间、消 景区产生心理情结，增 深度参与，从而使之对 在本景区的旅游活动中 知印象，使旅游者乐于 产生清晰、明确的可感 前，使旅游者对本景区 出来，呈现在旅游者面 象信息综合完整地表现 体理念，将大京景区形 进来；构筑旅游品牌总 运作方式将旅游产品引 景区销售出去，用市场 用立体营销方式将大京 。
一、定位整合。
市场区域定位：。
、岳阳等）； （如长沙、湘潭、衡阳 边部分省市的部分地区 区及周边县市、株洲周 第一市场：株洲市主城 。
等； 第二市场：省内*地市 。
市和国内游客； 第三市场：国内其他省 。
华人 第四市场：国外*地区 。
开花墙内香” 市场推广定位：“墙外 。
场和第四市场） ，外部市场是指第三市 指第一市场和第二市场 动外部市场（内部市场 部市场，以内部市场带 ——以外部市场刺激内 。
市场目标定位：。
让寻根访祖溶入市场 让市场接受寻根访祖， 让市场认可寻根访祖， 。
二、定位阐述。
础 略与广告发布策略的基 标客户群、项目推广策 的，它将是我们确定目 范围、聚散效应来确定 次、品质、辐射能力和 据是根据大京景区的档 1、市场区域定位的依 。
段为运用 市场开拓、市场推广手 的心理，将之作为一个 的容易受外部信息影响 ”，主要是针对消费者 2、“墙外开花墙内香 。惊天动地的壮举 大量的资金，做出更为 得明显效果，除非投入 法，很难在短时间内取 京景区依然沿用这一做 ，如果作为新开发的大 已有了先入为主的优势 在主城区消费者心目中 法没有错，不过它们已 逐步外扩，当然这一做 株洲市主城区，然后再 的一惯做法是集中轰炸 主城区周边的其他景区 在操作过程中，株洲市 。动起来了 区的整个市场引擎就发 四市场时，那么大京景 二市场、第三市场和第 当这一局面又传递到第 ，从而出现热销局面； 情和一探究竟的旅*为 一市场消费者的好奇热 市场，这样更能刺激第 递回株洲主城区及周边 闻媒介带有炒作性地传 ，再将这种效应通过新 炸方式，造成轰动效应 地市进行有限的集中轰 包括第一市场里的部分 我们定位的第二市场， 面在株洲周边省市，即 广及游客接待，另一方 润物细无声”的形象推 城区及周边县市进行“ 广中，一方面在株洲主 区的市场开拓和市场推 因此，我们在做大京景 。其战略步骤 用，我们将分阶段实施 ”，当然这一策略的运 内部市场带动外部市场 市场刺激内部市场，以 这就是所谓的“以外部 。
行来支撑 的系统策略、战术、执 实现将由各个方面组成 最终目的，这一目标的 和运作大京景区项目的 入市场，这是我们策划 场接受、让寻根访祖溶 3、让市场认可、让市 。
三、市场营销管理培训。
理促发展的观念 管理与发展同步、以管 益、要发展，必须树立 须向管理要质量、要效 光来规划、经营*，必 经营，必须要用战略眼 将旅游作为一个产业来 。培训 理意识，加强营销管理 ，我们就要树立营销管 因此从项目运作一开始 林立中处于不败之地， 、有亮度，才能于强手 管理上有高度、有力度 起之秀，必须要在营销 大京景区作为业界的后 。
等方面 建立、营销队伍的建设 营销管理机制和架构的 营销管理理念的形成、 营销管理培训主要包括 。
成 1、营销管理理念的形 。
动三个方面 业、名牌产品、整体联 理念主要表现在品牌企 现代旅游业的营销管理 。来考虑*、景区的发展 以小作坊式的经营思维 现可持续发展，决不能 必须整体联动，才能实 售后服务等各个环节， 到保证产品质量，直到 ，到创新旅游产品，再 树立*形象、景区形象 营、*联动，品牌*从 要指规模经营、网络经 碑和牌子；整体联动主 买，它的传播靠的是口 生，无法让旅客先尝后 它的生产和消费同时产 产品是一种无形产品， 有形资产还重要；旅游 影响力而形成的，它比 它是聚集自身的信誉和 品牌是一种无形财富， 。
况来进行 本*和本景区的具体情 是结合上述理论，针对 管理理念的形成，主要 景区和大京景区的营销 。再通过***和推广 牌理念形成的第一步， 助作用，这就迈出了品 并强调了外延形象的辅 形象有机整合的思路， 们谈到了*形象和景区 比如品牌形象，前文我 。成联动机制 互补等方面就会逐渐形 间的配合、专业之间的 区之间的协调、部门之 从各景区内部管理、景 ，逐步扩大经营规模， 着手重建“炎黄祖庙” 理念；整体联动方面， 和方式，逐步形成产品 ，通过有力的推广手段 根访祖文化的产品特征 的风景及极具特色的寻 象的铺垫下，大京景区 ；名牌产品是在品牌形 进一步促使其完善形成 。
构的建立 2、营销管理机制和架 。
的挑战 竞争，迎接加入WTO 销管理机制，迎接市场 代旅游*、现代旅游营 的课题，即如何建立现 现代旅游业提出了严峻 市场竞争日趋激烈，给 。
都好监控和指导 机制，这样对每一环节 ，形成流水线似的管理 网络销售――售后跟踪 包装――宣传推介―― ――营销策划――形象 节逐一分解，景区开发 ，将营销管理的各个环 三是形成产销流畅系统 顺部门分工和职责；第 模化、网络化要求，理 游业发展的专业化、规 工合作，以适应现代旅 定相关的职能部门，分 意识形态系统；其次设 项工作，也即首先建立 此来指导整个景区的各 营宗旨、管理理念，以 立景区的企业精神、经 就本案而言，首先应确 。用 理等方面都有积极的作 象、降低成本、加强管 /*品牌和景区品牌形 操作专业化在树立企业 事实证明，分工细化、 。
3、营销队伍的建设。
是营销管理的难点 一样，人力资源的管理 现代旅游业与其他行业 。潜力 ，充分发掘人才的工作 而确保人才队伍的稳定 要，然后对症下药，从 的心理，了解他们的需 悉心的研究，切准他们 资源后，应对他们进行 在我们获得有效的人力 。
人才激励机制： 况出发，致力于建一套 面，那么我们从这些情 向和丰厚的回报几个方 表现在机会、空间、方 现代职业人的需要主要 据我的市场调查获悉， 。
步、富裕” 首先是承诺“开心、进 。历 指在这里工作能积累阅 互助的团队精神；进步 ，培育出团结、友爱、 环境（软环境）和氛围 开心指提供开心的工作 。物质回报 财富，最后才是丰厚的 让培训作为人才的最大 定期培训、出外学习， 人职业发展；富裕是指 积累知识财富，实现个 。
管理理念 其次是灌输企业精神、 。业精神来鼓励员工 力以赴”（举例）的企 、开拓、知难而进、全 管理口号，可用“探索 文化凝聚”（举例）的 制度管人，心灵沟通， 可以提出“业绩评价， 。
高员工的积极性 的实绩，最大限度地提 为客观科学地反映员工 等方面全方位考评，较 、遵章守纪、工作业绩 工作投入度、工作态度 从责任心、业务知识、 实可行的的考评办法， 第三是制订科学的、切 。
保障机制 欲望并建立分配和福利 最后是激活员工的消费 。、医疗、养老基金等 配以及设立购车、购房 主要是指收入货币化分 。
四、市场渠道的建设。
节中最重要的一环 者的到来，乃是营销环 什么样的途径引导旅游 出来的大京景区，通过 的特征，因此我们开发 消费、不可试用等突出 不可储存性、不可异地 同于实体商品，它有着 前面说过，旅游产品不 。立 还应该是市场渠道的建 密切相关，但最根本的 牌传播推广和传播途径 当然这也与本景区的品 。
门可罗雀 现象，而有的景区却是 的景区出现供不应求的 时间集中，这就造成有 高、数量大、而且旅游 平偏低，国内游客比例 史较短，消费者需求水 由于我国旅游业发展历 。成潜在的消费者的流失 经济损失，而且还会造 不仅给景区造成直接的 到渠道的建设作用，这 渠道，而且也没有认识 本没去建立相应的市场 他们坐等游客上门，根 。立足 烈的市场竞争中生存、 道的建设，将很难在激 区，如果不重视市场渠 为象大京这样的新兴景 选择性将越来越强，作 加入，消费者对景区的 善，以及国外竞争者的 高，带薪休假制度的完 随着人们生活水平的提 。
步思路为： 市场渠道建设，我的初 对于大京自然风景区的 。
1、旅行社协议制。营的积极性 提高旅行社对本景区经 、服务等方面的优惠， 协议，给予旅行社价格 放矢地选择）签订合作 根据上文市场定位有的 由景区与各地旅行社（ 。
2、旅行社代理制。的提成佣金 年终可提取其销售业绩 旅行社的各项优惠外， 其他方面的支持，除给 理，贵公司给予广告和 作为本景区销售的总代 围内只选择一家旅行社 由景区在某个行政区范 。
3、股份加盟制。社可参与*分红 各项优惠外，加盟旅行 的经营，除给予旅行社 作为股金参与大京景区 旅行社以门票销售业绩 景区出让部分股份，让 。
4、景区交流制。范围 制，从而扩大市场开拓 立资源共享、资源交流 的窗口，与其他景区建 么，我们可以利用这类 ，又有出团的任务，那 ，公司既有接团的任务 成立了自己的旅游公司 。
5、销售网点的建立。近三分之二 者中所占的比例很大， ，这类散客在国内旅游 织，尤其是短程旅游者 络，重点对散客进行组 于各类市场建立销售网 由景区培训销售队伍， 。
五、市场化手段的运用。
1、特色项目招商思路。
个完整的旅游胜地 这样才会使景区形成一 可服务性资源的开发， 性、可赏性、可悦性、 用，还在于对景区可观 对其自然资源的充分利 大京景区开发不单单是 。的方式 场化手段运用的最主要 观和参与性项目，是市 然资源相协调的人文景 文化厚重感，设置与自 内涵、增强景区的历史 ，赋予景区丰富的文化 本身的特色性资源不足 同时，为弥补大京景区 。个不错的市场化手段 特色项目招商，亦为一 另外，对其他景区进行 。
议定 容性，作出具体筛选和 恶程度、与本景区的可 （株洲地区）、游客喜 的珍稀性、地区缺乏性 关资料；最后根据项目 收集各地特色项目的有 对相关景区进行考察， 景区锦上添花；其次要 色项目入场，可以为本 件；知悉什么类型的特 本景区所具备的基础条 察和可行性研究；研究 进行本景区的可容性考 特色项目招商，首先要 。项目 在其他地方享受不到的 特色十分鲜明的、旅客 以引入地方风味极浓、 、购、娱中，也完全可 度讲，吃、住、游、行 从旅游六要素的经营角 。
方式可以双方议定 ，当然其中具体的合作 经营、分解风险的作用 游资源外，还有着灵活 的除了丰富大京景区旅 进行特色项目的招商目 。
2、商品的开发与经营。
些聊以* 空手而回或者随便挑一 却遍寻不获，最后只得 的旅游商品留作纪念， 想买一些具有地方特色 去到一个景区旅游，很 可能会有这样的经历： 如果我们出去旅游过， 。与市场需求脱节 游商品缺乏市场基础， 能买到，或者开发的旅 乏特色和创意，到处都 者所开发的旅游商品缺 的旅游商品的开发，或 于很多景区缺乏其相关 奈与失望，其原因就在 我们的旅游留下一丝无 有了这样的经历，会使 。长避短 时，必须吸取教训，扬 开发大京景区旅游商品 针对这些情况，我们在 。
快速大规模仿冒、复制 颖，制作要独特，难以 新意识，商品构思要新 种类；第四，要具有创 察周边其他景区的商品 进行统计分析，二是考 的需求心理、需求偏好 场需求，一是对消费者 三，研究市场，了解市 品味、欣赏、熏陶；第 除猎奇外，他们更注重 品的心理要求在变化， 现在旅客对旅游特色商 商品要有文化味，因为 其次是开发出来的旅游 些旅游商品开发启示； ，另从资料里可寻求一 如特色石章、书画名字 做出寻根访祖特色，比 路是要做出株洲特色、 旅游商品开发的首要思 。购买 前来旅游的消费者才会 纪念意义和收藏价值， 具有不可替代性，具有 访祖本地的文化特色， 代表、表现株洲及寻根 来的旅游商品要能真正 总之，大京景区开发出 。抢购一空 蟹、水鱼仔，几天内被 了数千只巴西龟、寄居 期间深圳海洋世界引进 店生意兴隆，“十一” 比如云南某小城的草鞋 。
营销推广与广告发布。
营销策略的手段与途径 是充分表现营销思想、 营销推广与广告发布， 。的旅*为最终实现 旅游的热情，促使他们 激发消费者到大京景区 的反复强化，最终达到 行信息接受和信息认同 遴选等）来对消费者进 比如媒体组合、诉求点 者，并通过策略方式（ 将各种信息传达给消费 营销推广这一环节，来 多么完善，它始终需要 多么完美、策略制定得 无论我们对项目策划得 。
与策略： 定相应的营销推广思路 场的策划思路，由此确 区项目的策划和营销市 根据前文我们对大京景 。
销推广成败的关键 一、理念与人力，是营 。
与手段 的推广策略和推广方式 魂，再以此来制订相应 销思想、营销理念为灵 、凌驾于市场之上的营 案，它必须要以先进的 一个好的营销推广整合 。人来加盟 和具有创新意识的广告 要有先进推广理念的* 要实现这一目标，就需 。
合传播方案 、专业化，可执行的整 为*和商家提供高水准 先进的整合传播理念， 专业机构，采用国际最 一家致力于整合传播的 金钱豹广告有限公司是 。久经沙场的精英 媒介、执行人员无不是 、策划、活动、文案、 其麾下人才济济，创意 。军 湖南广告界的一支生力 实肯干，是活跃在当今 断；他们热情奔放，踏 他们思维活跃，创新不 。销推广的得力干将 司也必然是大京景区营 下，金钱豹广告有限公 导和各职能部门的协助 那么，在景区领导的指 。
场，是营销推广的目的 二、瞄准定位，出击市 。
呼应、互为辅助的目的 思路基础上，以达前后 广策略就应建立在这些 路，那么我们的营销推 划和市场营销策划的思 前文所述的关于项目策 。成有效的推广效应 推广的主动权，从而形 ，我们就可以赢得市场 学分布媒体信息和频率 合，突出阶段主题、科 行分解，再进行有效整 市场定位有针对性地进 如果我们对项目定位和 。
推广策略 的研究，以制定相应的 区的目标市场进行详细 入的市场调研对大京景 案之前，必须要通过深 我们在做出推广执行方 。市场分解成了四个层面 ，并将大京景区的目标 内香”的市场开拓策略 们确定了“墙外开花墙 在“市场定位”上，我 。，“侧击”目标主市场 以“旁敲”周边次市场 的景区推介公关活动， 可适当地开展一些大型 出大量的形象广告，也 ，同时在电视媒体上推 采用新闻报道进行炒作 ..；信息传播方式可 吃、可住、可.... ，那里可游、可玩、可 洲开发了一个特色景区 、第三市场知道株洲株 墙外开放，让第二市场 尽可能地使“花”先在 场保持低调宣传，而是 骤，第一步是在第一市 ，应配合市场开拓的步 那么，我们的营销推广 。息保持较高的期望值 景区即将做出的推广信 一市场的消费者对大京 反馈到第一市场，让第 、第三市场的推广效果 第二步是将在第二市场 。版软性炒作和硬性诉求 场户外广告的发布、报 体的新闻炒作、本地市 传播方式可采用电视媒 予以接受和认同；信息 易从消费心理上对景区 将会更加热烈，更加容 推广时，消费者的反应 第一市场进行强势宣传 这样当我们回过头来对 。步市场推广铺平道路 响，从而为景区的进一 目标消费市场的强烈反 景区在较短时间内形成 策略的运用，能使大京 通过以上“错位推广” 。基地的形象推广 三、株洲——株洲旅游 。
区 有如此众多的、优秀景 洲直辖区域内，同时拥 在株洲周边地区乃至株 。间 供了一个更为广阔的空 实现可持续性发展，提 更深度地开发，为景区 为株洲旅游基地并进行 因此，我们将大京定位 。
牌形象 的道路，以巩固自身品 身优势，走具有特色化 量的管理，不断强化自 导向，加强旅游服务质 销理念，以目标市场为 费理念，运用先进的营 景区，确立新的旅游消 大京作为一个新开发的 。，这里不赘述 对策等方面进行了阐述 工程建设、可持续发展 建设、软件配套、形象 象”篇中，我们从硬件 项目策划”之“外延形 关于这一思路，上文“ 。
特色文化形象 四、做足文化味，推广 。
文化积淀的厚重感 的文化内涵，以增强其 入了丰富的、富有特色 不同层面对大京景区注 我们在项目策划中，从 。异化特征所在 景区与周边景区唯一差 独有的特色文化，是本 祖文化，它也是本景区 其主题文化就是寻根访 。文化节” 乐项目外，重点推广“ 关景点和参与性强的娱 ，除了在景区内设置相 要充分挖掘其文化内涵 因此，在这一点上我们 。
活动 说，它是一次文化推广 文化周一样，从实质上 “文化节”，犹如英国 。重的作用 个推广活动有着举足轻 节能否举办成功，对整 中的重彩之笔，该文化 作为大京景区推广活动 。） （节日可同*共同主办 文化节时间以十天为限 。讨等 表演、游戏、娱乐、研 ，其内容可涉及展览、 文化搭台、经贸唱戏” 游与文化融合，做到“ 将*与经济挂钩，将旅 经贸洽谈会”等活动， 届时，开展类似“株洲 。大旅游者的心弦 旅游者的眼球，拨动广 体极力造势，吸引广大 寻根访祖，然后通过媒 学者、民俗研究家云集 旅游爱好者、历史研究 、市领导、文艺团体、 到时可以邀请中央、省 。
和方法（略） 五、营销推广执行步骤 。
性炒作和推广活动 行一系列的媒体软、硬 领略风情”为主题，进 “游览寻根访祖美景， 业期以及经营前期，以 大京景区开业前期、开 佳途径之一，我将针对 品牌形象和知名度的最 媒体造势是迅速提升* 。游服务体系 建立了更加专业化的旅 。
和组合 加强大京诉求点的选择 。
文化的主题活动。
