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导游用语?张家界旅游注意事项.张家界景豪大酒店
编辑： dycms 来源： 互联网 发布时间： 2010-06-04
翻了重要或关键的部分 文中英文翻译大部分只 。
） peakgorges toneforest uartzsands 砂岩峰林峡谷地貌（q 1.张家界地貌是石英 。
illion ingtengpav anetower/k r/yellowcr ueyangtowe 2.江南3大名楼：y 。
.）闻名 rthepeople fruitsafte ndenjoythe ofpeople,a worryahead uldplanand aleadersho 忧，后天下之乐而乐（ 3.岳阳楼以先天下之 。
胜： 4.我国10大风景名 。
） lacemuseum 北京故宫（thepa 。
gardens） uclassical 苏州园林（suzho 。
ringuilin） ainandwate 桂林山水（mount 。
ake） 杭州西湖（westl 。
in） shanmounta 安徽黄山（huang 。
orses） rriorsandh ra-cottawa leumandter ang’smauso orqinshihu 秦兵马俑（emper 。
gorges） 长江三峡（three 。
intaiwan） ndmoonpool 台湾日月潭（suna 。
mples） roundingte sortandsur desummerre 避暑山庄（cheng 。
wall） 万里长城（great 。
鹃花（azalea） 杉（spruce）杜 杏（ginkgo）云 doretree）银 flower）珙桐（ 虾花（lobster lamander）龙 大鲵（giantsa （pangolin） rhesus）穿山甲 lants）：猕猴（ nimalsandp （rarewilda 5.张家界珍稀动植物 。
有贺龙、**、罗荣桓 marshal)湖南 6.中国10大元帅（ 。
er） arvedlacqu ina）北京雕漆（c y）景德镇瓷器（ch gembroider 是指：湘绣（xian 7.中国工艺美术3长 。
ng） nesepainti re）是国画（chi basicpictu 8.湘绣的基本画稿（ 。
a fnobacferi conditiono enunderthe hortofoxyg humidity/s ndconstant emperturea /constantt y/sealedup dverydeepl key:burrie ywell,why? eenkeptver corpsehasb ithefemale 9.mawangdu 。
孟子) ofmencius( an(中庸)book ineoftheme 学)thedoctr learning(大 子)thegreat nfucious(孔 alectsofco nals(春秋)an ndautumnan (礼)springa sicofrites y(诗经),clas sicofpoetr y(书经),clas icofhistor (易经)，class cofchanges oks:classi dthefourbo classicsan 10.thefive 。
ity christinan /islamism/ ism/daoism hina:buddh ligionsinc 11.majorre 。
ndanhui ang/hunana jiang/fuji iangsu/zhe uangdong/j shandong/g e:sichuan/ onalcuisin stinctregi 12.eightdi 。
den（拙政园） rator’sgar leadminist 园).thehumb nggarden(留 rt.lingeri summerreso ce.chengde summerpala garden:the 13.chinese 。
ab(砚),**** k(墨),inksl sh,inkstic writingbru fthestudy: treasureso 14.thefour 。
putuo ei,jiuhua, :wutai,e’m insinchina credmounta buddhistsa 15.thefour 。
han shan,songs nhunan,hua n,henshani han,hensha peaks:tais fivesacred 16.china’s 。
sh(水浒) wsofthemar n,theoutla fredmansio ms,adreamo hreekingdo anceofthet hewest,rom grimagetot ovels:apil classicaln antchinese 17.4import 。
l umnfestiva al,mid-aut boatfestiv al,dragon- ternfestiv stival,lan s:springfe alfestival etradition 18.4chines 。
e. icestayher estshavean .hopethegu heguests.5 ationfromt gandcooper derstandin xpecttheun uests.ande icefortheg hegoodserv petooffert ressyourho er.4.toexp ucethedriv on3.introd introducti er.2.self- iceanddriv eptionserv helocalrec nbehalfoft urwelcomeo oexpressyo speech:1.t 19.welcome 。
lspeech. 20.farewel 。
icture） ltouchtoap gofacrucia 法（thegivin oning）画龙点睛 stractreas tionwithab ualinforma tionoffact 合法（combina uction）虚实结 toryintrod ionexplana on-by-sect 讲解法（asecti 利用的讲解法有：分段 21.游金鞭溪解说可 。
ts)？ eetthegues heysittogr ereshouldt vanceandwh utes……inad howmanymin 的什么地方迎候客人( 到入境点，并在入境点 前多少时间与地陪一起 tion）接团时应提 naentrysta e）在入境站（chi tionalguid 22.作为全陪（na 。
r）？ inetogethe 可否与旅游团共餐（d rriage）、机场 车（diningca 格考试23.全陪在餐 来源:考试大-导游资 tofcustom） 关出口（theexi 30minutes海 。
ists） tofthetour ndardastha thesamesta 可以标准与旅游者同（ 。
keepthem）？ reswhowill herprocedu othroughot eclareandg 手续时，由谁保存（d 不用于申办旅行及其他 24.旅游者的护照在 。
hemselves） etouristst 旅游者各自保存（th 。
？ atorywork) 备工作(prepar ion）应做好那些准 站（exitstat 25.作为全陪在离境 。
s） mtheticket 轮船票（confir 1.落实飞机、火车或 。
igh） ggageandwe swrapthelu readyguest 捆扎行礼、行李过称（ 2.帮助有困难的客人 。
备好换汇水单 药材购物*和证明，准 *，特别是文物和贵重 照、海关申报表、购物 3.提醒旅游者带好护 。
ngememo） ationexcha andconfirm s,receipts dicineherb valuableme ralrelics, ipts,cultu oppingrece ionform.sh omdeclarat takingcust touristsof （remindthe 。
s） allthebill 种帐单（payoff 4.帮助旅游者结清各 。
） adof2hours airportahe 场（gettothe 5.提前2小时到达机 。
re）？ oondepartu ideshouldd hatlocalgu arythingst whatnecess 必须做的事情有那些（ 早上客人上车后出发时 26.作为地陪，每天 。
t 1.清点人数coun 。
guests hellotothe 2.向客人问早say 。
s ndbriefnew herreporta 短新闻theweat 3.报告天气情况和简 。
el gtimetohot hereturnin gementandt luncharran eschedule, decalareth 餐安排及返回饭店时间 4.重申当天日程，午 。
团宣布哪些事情？ 返回饭店时，要向旅游 全天活动日程结束后， 27.作为地陪旅游团 。
ities eningactiv dayortheev duleofnext 动安排thesche 1.次日行程或当晚活 。
gplace ndgatherin rturetimea 合地点thedepa 2.次日出发时间，集 。
r avingdinne dplaceforh 点thetimean 3.当天晚餐时间，地 。
ions someattent 4.应注意的有关事情 。
么原则？ ary）时必须遵循什 theintiner 定日程（dicuss 28.导游员与散客商 。
le） lbutpossib 原则（reasona ats）合理而客能的 pectthegue 主随客便原则（res 。
的关系？ 29.怎样搞好与领队 。
ader lictwithle avoidaconf port避免正面冲突 t支持领队工作sup 尊重领队respec 。
种类型？ 30.导游语言有哪4 。
nguage 口头语言oralla 。
elanguage 表情语言gestur 。
nguage 形体语言bodyla 。
guage uniformlan 服装语言或非口头语言 。
st2.以客为主 elfastheho 主takeyours 有哪几种：1.以我为 31.商定日程的方法 。
原则： 32.商定日程的一般 。
ngelse veeverythi tguestsabo 1.宾客至上原则pu 。
ice ualityserv 2.服务至上topq 。
unt leintoacco tsofthewho theinteres 3.主随客便take 。
possible sonableand 4.合理而可能rea 。
on lnegotiati 5.平等协商equa 。
ation astheregul egotiation ntractandn 则taketheco 6.以合同或协议为准 。
身份证 需乘机怎办？补办临时 33.游客丢失身份证 。
ard mporaryIDc ementaryte takeacompl 。
10people roup:above ethan9andg ual:notmor stsindivid ofthetouri .thenumber edomlimit5 lower4.fre ：discount/ ighergroup dividual:h heprice:in fpaying3.t .themeanso etourtrip2 gementofth ryandarran theitinera agetour?1. grouppacak ualtourand theindivid cesbetween hedifferen 导游资格考试35.t at.来源:考试大- htandairse edate,flig onfirmedth twhichhasc indofticke ticketisak kticket?ok 34.what`so 。
36.免机场税情况：。
icflights. ethedomest estswhotak ansfer`sgu kets.thetr f-pricetic oldwithhal der12years childrenun sports.the lomaticpas withthedip caoflights ongkong,ma alflightsh nternation hotakethei theguestsw ckingarea. utoftheche doesn`tgoo airport,he hedomestic ransferatt guestswhot theforeign 。
店前应做那些事情？ 站送国内团时，离开饭 37.作为地陪在中途 。
1.清点人数。
count。
李件数及办好交接手续 2.与全陪领队核对行 。
es heprocedur dreliefoft eluggagean numberofth confirmthe 。
下房间钥匙 自己的物品也别忘了留 3.提醒客人不要遗忘 。
sk. thefrontde eroomkeyto rtoleaveth andremembe belongings irpersonal gettingthe tsofnotfor remindgues 。
游者 票证亲自交给领队或旅 4.把用完的各项证件 。
urists. leaderorto etsoverthe tions,tick identifica handallthe 。
格考试 来源:考试大-导游资 rtourexam. toserveyou nformation moreextrai shouldfind estthatyou ed,soisugg lsarelimit themateria ytroubles. unnecessar oavoidsome everyelset takethemto leasedonot aterials.p eabovethem ghyougotth art.althou rnthembyhe dpleaselea mportantan ationissoi etheinform nd,butabov asedon`tmi tajoke!ple e?haha,jus etorewardm ouldyoutak eyes.whatc dnotopenmy dthaticoul iwassotire emfinally. finishedth oh,mygod.i 。
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.）闻名 rthepeople fruitsafte ndenjoythe ofpeople,a worryahead uldplanand aleadersho 忧，后天下之乐而乐（ 3.岳阳楼以先天下之 。
胜： 4.我国10大风景名 。
） lacemuseum 北京故宫（thepa 。
gardens） uclassical 苏州园林（suzho 。
ringuilin） ainandwate 桂林山水（mount 。
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in） shanmounta 安徽黄山（huang 。
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intaiwan） ndmoonpool 台湾日月潭（suna 。
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wall） 万里长城（great 。
鹃花（azalea） 杉（spruce）杜 杏（ginkgo）云 doretree）银 flower）珙桐（ 虾花（lobster lamander）龙 大鲵（giantsa （pangolin） rhesus）穿山甲 lants）：猕猴（ nimalsandp （rarewilda 5.张家界珍稀动植物 。
有贺龙、**、罗荣桓 marshal)湖南 6.中国10大元帅（ 。
er） arvedlacqu ina）北京雕漆（c y）景德镇瓷器（ch gembroider 是指：湘绣（xian 7.中国工艺美术3长 。
ng） nesepainti re）是国画（chi basicpictu 8.湘绣的基本画稿（ 。
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l umnfestiva al,mid-aut boatfestiv al,dragon- ternfestiv stival,lan s:springfe alfestival etradition 18.4chines 。
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