日语初级导游，*党员 际旅行社有限责任公司 4月出生，广东铁青国 魏芳，女，1979年 。先进个人等荣誉 全国援藏导游*自治区 化节明星导游、第四批 05年广东国际旅游文 事导游工作，曾获20 2002年8月开始从 。

有高度的责任感 业务，严格要求自己， ，爱岗敬业，刻苦钻研 魏芳在工作中一丝不苟 。晕，微笑着面对客人 腹部的剧痛和头部的眩 程，坚守岗位，强忍着 ，为了不影响团队的行 界的途中她肠胃炎发作 表的考察队，在往张家 有一次接待广东省*代 。客人一同出发了 二天又准时赶回酒店跟 的搀扶下去了医院，第 住酒店之后，才在同事 当所有的客人都平安入 。谢，表扬其出色的表现 特别握着她的手表示感 听说她生病这件事，还 后来广东省*常委主任 。

高原，报效祖国 分队的队长，自觉奉献 并作为援藏导游队第四 四批全国援藏导游员， 今年四月，魏芳成为第 。，她 在世界屋脊的雪域高原 。

了光 ，为广东省和广州市争 导游*自治区先进个人 被评为第四批全国援藏 赏，也深受游客喜爱， ，获得所在旅行社的赞 游客，热情周到的服务 ，克服困难，精心照料 她没有退缩，没有后悔 甚至生命的危险，但是 遇到了前所未有的困难 。

司中级导游,共青团员 国际旅行社有限责任公 10月出生,广东南湖 邢亮,男,1979年 。全国先进个人等荣誉 、全国第三批援藏导游 际旅游文化节明星导游 省十佳导游、广东省国 事导游工作，曾获青海 2002年3月开始从 。

，任务重 ，这次接待活动规格高 下20多人因私入境游 州苏丹依斯迈柏特拉殿 接待了马来西亚吉兰丹 2004年12月邢亮 。开放的丰硕成果 他们切身感受中国改革 优秀的旅游风貌，又让 的中华文化，展现我市 多位来宾了解博大精深 和共同发展；既让20 解不同文化的求同存异 又让远道而来的客人理 中国人民的友好热情， 身份特殊的贵宾感受到 他精益求精，既让各位 。游 来西亚人民推介广东旅 表示回国后将积极向马 领域取得的巨大成就， 展、城市建设以及文化 开放下广州市在经济发 贵宾们高度评价了改革 。

及翻译 阿拉伯语和藏语的学习 识和技能，强化英语、 原生活、工作的相关知 题的政策法规，了解高 国家关于边疆、民族问 教、文化史，学习领会 习了*的*、经济、宗 援藏导游，他又系统学 选拔推荐为全国第三批 2005年4月邢亮被 。太太史密斯夫人的生命 微，及时挽救了美国老 照料游客，服务细心入 在*工作期间，他精心 。先进个人 国第三批援藏导游全国 方好评，被光荣评为全 业，忘我工作，深获各 族大团结为任，兢兢业 责任感和使命感，以民 他辛勤工作，有高度的 。

导游有限公司导游 李宇峰，男，广东中旅 。事导游工作 7月就职广东省中旅从 中山大学，1989年 1989年6月毕业于 。和团队客人的好评 作中多次受到有关领导 较高的服务水平，在工 有较强的导游业能力和 ，对工作认真负责，具 客商考察团等重点团队 各国侨领考察团及旅游 府、省侨办邀请的世界 多年来，多次接待省政 。金牌导游员”荣誉称号 2006年获得“广州 。

游员 年11月出生，中级导 杨业涛，男，1972 。等荣誉称号 旅系统全国十佳导游员 获全国文明导游员、中 客真诚，文明服务，曾 游工作，业务精湛，待 1995年开始从事导 。

信任与赞扬 奉献精神，受到游客的 全心全意为游客服务的 责任感，他一片赤诚， 作精益求精，有强烈的 涛悉心钻研业务，对工 从业10多年来，杨业 。

闻趣闻等等 、文艺、社会科学、新 法规、天文地理、宗教 千方百计搜集有关政策 他悉心钻研业务知识， 。低级趣味的内容 介绍中掺杂庸俗下流、 土人情和习俗，杜绝在 文和自然情况，介绍风 向游客讲解旅游点的人 在带团讲解的过程中， 。支持 ，获得了他们的信任与 关怀，从而感动了客人 贴入微，让客人感受到 客排忧解难，对游客体 骂，但他真心实意为游 会被误解甚至被客人辱 遇到不如意的事，有时 在导游工作中，经常会 。

人的要求 ，尽最大的努力满足客 到无愧于客，无愧于心 美价廉的商品，真正做 如何能购买到合适的物 ，实事求是地指导客人 人介绍当地的特色产品 以传授知识的形式向客 在购物前，清晰详尽地 始终坚持自己的原则， 的不正之风深恶痛绝， 不择手段侵害游客利益 他对旅游市场中一些人 。

业涛的昵称 “杨桃”，是客人给杨 。力的、难能可贵的精神 一行都散发出他独具魅 出不平凡的成绩，一言 他在平凡的岗位中，做 。

语导游 星导游服务管理公司日 伍毅敏，女，广州市南 。语讲语 ，现任广东女子学院日 师范大学日语外事专业 1998年毕业于华南 。出色完成任务 大旅行社的接待工作中 市政府外事办及省内各 作以来，曾多次在广州 2001年从事导游工 。电视总决赛金奖 拔，荣获半决赛冠军， 市首届导游形象大赛先 2003年，参加广州 。广东省明星导游员” 2005年，被评为“ 。金牌导游员”荣誉称号 2006年获得“广州 。

学校骨干教师 陈蕾，女，广东省旅游 。得教学优秀奖 强的优秀学生，多次获 专业素质高、实践能力 考评员，培养出一大批 证考试培训教师和口试 长期担任全国导游资格 。的一致好评 过带团工作，获得客人 在省内多家旅行社参加 。称号 广州金牌导游员”荣誉 奖；2006年获得“ 演讲比赛中获个人一等 、责任、能力、形象” 省直工委组织的“理想 代表广东省旅游局参加 ；2004年12月， 能大赛上获团体二等奖 委员会举办的中专生技 在广东省旅游教育指导 2003年，指导学生 。

任公司 铁青国际旅行社有限责 张旭，男，就职于广东 。客的表扬信和锦旗 风格著称，多次收到游 做人，尽职尽责做事的 从业8年，以勤勤恳恳 。省旅游局局长 节导游大使接待全国各 作为广东国际旅游文化 ；2006年11月， 铁路开通广东省团导游 年7月1日，成为青藏 的接待工作；2006 ”红色旅游泛珠行专列 正日专列和“活力广东 2005年，参加了金 。金牌导游员”荣誉称号 2006年获得“广州 广东铁青十佳青年”； 2006年，被评为“ 。